Η Ορθόδοξη Αυτοκέφαλη Εκκλησία της Αλβανίας, με την πρωτοβουλία και το συνεχές ενδιαφέρον του Μακαριωτάτου Αρχιεπισκόπου κ. Αναστασίου, ανταποκρίνεται στην τραγωδία των Κοσοβάρων προσφύγων. Η Αλβανική κυβέρνηση υπολογίζει ότι μέχρι τις 21 Απριλίου είχαν εισέλθει στην Αλβανία 347.429 πρόσφυγες από το Κόσοβο. Το γραφείο κοινωνικής πρόνοιας και ανάπτυξης της Διακονίας Αγάπης της Ορθοδόξου Εκκλησίας συνεργάζεται με το δίκτυο δράσης Εκκλησιών ACT ώστε να προσφέρει μεγάλης κλίμακας βοήθεια σ' αυτούς που υποφέρουν από τη σημερινή κατάσταση. Η προσφυγή στο δίκτυο ACT, εξασφαλίζει περισσότερα από 10 εκατομμύρια δολάρια για το έργο της Διακονίας Αγάπης στο εξάμηνο από 1 Απριλίου μέχρι 30 Σεπτεμβρίου 1999.
Η Ορθόδοξη Εκκλησία της Αλβανίας έχει υιοθετήσει ένα πολύπλευρο σχέδιο αντιμετώπισης της παρούσας κρίσης. Σε πρώτη φάση προβλέπεται η άμεση παροχή επείγουσας βοήθειας. Απαντώντας στις συνεχείς εκκλήσεις τοπικών και κυβερνητικών αξιωματούχων, περισσότεροι από 220 τόνοι έτοιμων τροφών έχουν διανεμηθεί σε πρόσφυγες στις περιοχές Κούκες, Πόγραδετς, Κόρκα, Τίρανα, Δυράχιο, Μιλέτι και αλλού.
Η δεύτερη φάση του προγράμματος παροχής ανθρωπιστικής βοήθειας θα είναι η δημιουργία καταυλισμών προσφύγων χωρητικότητας 15.000 ατόμων περίπου. Οι προεργασίες για την κατασκευή 2 τέτοιων καταυλισμών έχουν ήδη αρχίσει.
Το τρίτο σημείο εφαρμογής του προγράμματος θα είναι η οικονομική ενίσχυση των οικογενειών που στεγάζουν πρόσφυγες. Ο αρχικός στόχος είναι να προσφερθεί βοήθεια σε 6.000 οικογένειες περίπου 36.000 δικαιούχους σε έξι (6) επαρχίες της Αλβανίας.
Στην υπηρεσία αυτού του φιλόδοξου σχεδίου, πρωτεργάτης είναι η κυρία Πέννυ Παναγιώτα Δεληγιάννη από τις ΗΠΑ, ως διευθύντρια του Προγράμματος Εκτάκτου Ανάγκης του δικτύου ACT/Διακονίας Αγάπης, στην Αλβανία. Η Διακονία Αγάπης θα προσλάβει και θα εκπαιδεύσει προσωπικό 90 Αλβανών για την ενίσχυση του φιλανθρωπικού έργου.
Πολλές Ευρωπαϊκές και Βορειοαμερικανικές Εκκλησίες και ιδρύματα στηρίζουν οικονομικά και εργάζονται ως τμήμα της ομάδας του δικτύου ACT/Διακονίας Αγάπης. Επίσης, συνεχίζουν να παρέχουν βοήθεια πολλοί φίλοι από την Ελλάδα.
Επιπλέον η Ορθόδοξη Εκκλησία συνδράμει τις εγκύους πρόσφυγες. Στα Τίρανα, τα δύο μαιευτήρια καλούν καθημερινά την Εκκλησία ζητώντας βοήθεια για τα νεογνά. Η Εκκλησία έχει προσφέρει σε 53 οικογένειες ρουχισμό και προμήθειες για τις μητέρες και τα βρέφη.
Ομάδες εντεταλμένες από την Ορθόδοξη Εκκλησία στα Τίρανα, το Δυράχιο, τα Κόρκα και άλλες πόλεις συνδράμουν τους πρόσφυγες, συσκευάζοντας και διανέμοντας πακέτα τροφίμων γι' αυτούς που στεγάζονται από τις ντόπιες οικογένειες. Μαζί με τους φοιτητές της Ορθοδόξου Θεολογικής Ακαδημίας "Η Ανάστασις του Χριστού", αυτές οι ομάδες συνεχίζουν την εθελοντική προσφορά σε διάφορους προσφυγικούς καταυλισμούς.